Ez az oldal azokra a fogyasztókra vonatkozik, akik a Scule Tencuiala S.R.L.-lel (EXPROFILO márka) távollévők között, különösen e-mailben, telefonon vagy WhatsAppon kötöttek adásvételi szerződést.
1. Az elállási határidő
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján Önt mint fogyasztót 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A határidő azon a napon kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi. Ha egy megrendelésen belül az áru több részletben érkezik, a határidő az utolsó szállítmány átvételétől számít.
2. Hogyan gyakorolhatja elállási jogát
Küldjön nekünk egyértelmű nyilatkozatot e-mailben a office@sculetencuiala.ro címre vagy postán az eladó címére: Scule Tencuiala S.R.L., str. Tabacului nr. 30, 700440 Iași, Románia. Adja meg nevét, a megrendelés vagy számla számát, az árut és elérhetőségeit. Használhatja az alábbi nyilatkozatmintát is, de ez nem kötelező. A határidő megtartottnak minősül, ha nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
3. Az áru visszaküldése
Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie. Terjedelmes vagy raklapos áru esetén küldés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy egyeztessük a raktár címét és a szállítás módját.
4. A visszaküldés költségei
Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. A raklapos és terjedelmes áru jellegénél fogva nem küldhető vissza szokásos postai úton; a visszaküldés becsült költségét az ajánlatban tüntetjük fel, és kérésre pontosítjuk.
5. A vételár visszatérítése
Az Ön által teljesített valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költséget is, az elállásról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet Ön használt, kivéve, ha másként állapodunk meg. Ha Ön a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő módot választott, a szállítási költséget csak a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjáig térítjük vissza. A visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
6. Az áru értékcsökkenése
Ön felel az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Az értékcsökkenés összegét a visszatérítendő összegbe beszámíthatjuk.
7. Kivételek
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a alapján nem illeti meg elállási jog többek között az olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve az olyan terméknél, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
8. Céges ügyfelek
A vállalkozásokat a távollévők között kötött szerződésektől való elállás joga jogszabály alapján nem illeti meg. Az áru visszaküldése csak előzetes megállapodás alapján, az ajánlatban vagy szerződésben rögzített feltételekkel lehetséges.
Elállási nyilatkozatminta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
- Címzett: Scule Tencuiala S.R.L., str. Tabacului nr. 30, 700440 Iași, Románia, e-mail: office@sculetencuiala.ro
- Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat (*) az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: …
- Szerződéskötés időpontja (*) / átvétel időpontja (*): …
- A megrendelés vagy számla száma: …
- A fogyasztó(k) neve: …
- A fogyasztó(k) címe: …
- A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): …
- Kelt: …
(*) A nem kívánt rész törlendő.