Az EXPROFILO ügyel a termékbiztonsági általános követelmények és a gazdasági szereplők nyomon követhetőségének betartására az általános termékbiztonságról szóló (EU) 2023/988 európai parlamenti és tanácsi rendelet (GPSR), valamint az egyes termékkategóriákra vonatkozó jogszabályok szerint.
1. Gazdasági szereplő és felelős személy az EU-ban
Az exprofilo.hu weboldalon értékesített termékek tekintetében a gazdasági szereplő és az Európai Unióban felelős személy:
- Scule Tencuiala S.R.L., str. Tabacului nr. 30, 700440 Iași, Románia
- közösségi adószám: RO45658740, román cégjegyzékszám: J22/570/2022
- e-mail: office@sculetencuiala.ro, telefon: +40 743 299 845
Az ungheni üzemben gyártott termékek gyártója az EXPROFILO S.R.L., Zona Economică Liberă Ungheni, str. Ion Creangă nr. 4, MD-3603 Ungheni, Moldovai Köztársaság. Ezeket a termékeket a Scule Tencuiala S.R.L. importálja az EU-ba, és importőrként és az EU-ban felelős személyként hozza forgalomba. Más gyártók termékeinél a gyártó adatai a terméken, a csomagoláson vagy a kísérő dokumentációban szerepelnek.
2. A termékek azonosítása és nyomon követhetősége
A termékinformációk a termék fajtájától függően tartalmazhatják a termék nevét és azonosítóját, a tétel- vagy sorozatszámot, a gyártó vagy importőr adatait és elérhetőségét, a figyelmeztetéseket, a használati útmutatót és a vonatkozó műszaki vagy megfelelőségi dokumentációt. Az információk köre az adott terméktől függ.
3. Útmutatók és figyelmeztetések
A termékeket csak rendeltetésüknek megfelelően és a rendelkezésre álló útmutatók szerint használja. Az építőipari felszerelések – különösen a zsaluzási rendszerek, a födémtámaszok és az állványok – szakszerű szerelést, rendszeres ellenőrzést, a megadott terhelés betartását és képzett személyek általi kezelést igényelhetnek. Tartsa be a munkavédelmi előírásokat.
4. Biztonsági probléma bejelentése
Ha a nálunk vásárolt terméknél balesetet, hibát vagy biztonsági kockázatot észlel, szükség esetén hagyja abba a használatát, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk a office@sculetencuiala.ro címen vagy a +40 743 299 845 telefonszámon. Adja meg a termék nevét, a tételszámot (ha van), a számla számát és a helyzet leírását.
5. Korrekciós intézkedések
Információt kérhetünk a termékről, a tételről, a felhasználás módjáról és az eseményről. Ezt követően tájékoztatjuk a korrekciós intézkedésekről, például ellenőrzésről, a használatból való kivonásról, a termék visszaküldéséről vagy más megfelelő intézkedésről. A veszélyes termékekről az európai Safety Gate rendszer is közöl információt; Magyarországon a piacfelügyeletet többek között a fogyasztóvédelmi hatóság látja el.